Czyj to numerJak rozmawiać przez telefon?
Wydaje się, że nie ma nic prostszego niż rozmowa przez telefon, jednakże jest to błędne myślenie. Zatem jak rozmawiać przez telefon?
- Podnoś słuchawkę jak najszybciej, w końcu nikt nie lubi czekać aż odbierze druga osoba.
- Nie dzwoń kilka razy pod rząd, jeśli osoba do której dzwonisz nie odebrała od razu telefonu, oznacza to, że jest zajęta. Odczekaj chwilę zanim znowu zadzwonisz.
- Nie wykonuj telefonów służbowych w późnych godzinach. Zazwyczaj firmy pracują od godziny 8 do 16 - staraj się w tym czasie załatwić wszystkie sprawy.
- Mów treściwie, rozmowy telefoniczne służą do przekazania krótkich informacji, w celu omówienia szczegółów umów się na spotkanie. Ty oraz osoba, do której dzwonisz więcej wyniesie informacji z spotkania niż z rozmowy telefonicznej.
- Nie rozmawiaj w miejscach publicznych - w szczególności w autobusach nie opowiadaj historii swojego życia koleżance/koledze, nie wszyscy wokoło interesują się Twoim życiem osobisty.
- Wyłącz telefon, gdy jesteś w teatrze, kinie czy na spotkaniu.
- Jeśli rozmowa z jakiegoś przypadku zostanie przerwana, oddzwania osoba, która dzwoniła - dzięki temu unikniesz sytuacji gdy dzwonisz do drugiej osoby, a ona do Ciebie i oboje macie zajętą linie.
- Rozmowę kończy ten, kto ją rozpoczął.
To są podstawowe zasady rozmawiania przez telefon, stosując się do nich z pewnością ułatwisz życie sobie oraz osobom, z którymi rozmawiasz.